Telefon po uszkodzeniu kabla
Klient zgłosił uszkodzenie światłowodu przez psa. W takiej sytuacji najważniejsze jest ustalenie, co się stało i czy można bezpiecznie dostać się do uszkodzonego odcinka. Po telefonie zareagowałem szybko i przyjechałem wykonać naprawę.
Spawanie i zabezpieczenie połączenia
Naprawiłem uszkodzony odcinek przez spawanie włókien i zabezpieczyłem miejsce połączenia mufą. Następnie uruchomiłem łącze. Dla klienta liczyło się przywrócenie działania, a nie samo wykonanie spawu.
Masz podobny problem?
Zadzwoń i powiedz, gdzie kabel jest uszkodzony, czy masz dostęp do obu jego końców i w jakiej miejscowości znajduje się instalacja. Nie patrz w zakończenia włókien i nie próbuj samodzielnie ich łączyć. Przy kablu operatora trzeba ustalić, kto jest uprawniony do naprawy. Termin przyjazdu potwierdzam indywidualnie — opis tej realizacji nie jest obietnicą pogotowia całodobowego.